![[EN]: Sacondary spectrophotometer calibration standards](https://www.c2m-technology.fr/media/catalog/product/cache/1/small_image/170x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/9/_/9.190973_5.jpg)
![[EN]: Liquid calibration standard Set 667-UV003 for calibration of spectral photometers](https://www.c2m-technology.fr/media/catalog/product/cache/1/small_image/170x/9df78eab33525d08d6e5fb8d27136e95/9/_/9.190973_6.jpg)
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1. Données à caractère personnel
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Nécessaire à l’exécution de fonctionnalités essentielles permettant l’acte de vente auprès de notre client |
| Suivi et gestion des commandes Gérer les transactions de paiement, la livraison, le suivi des commandes |
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| Gestion de la relation client Assurer le suivi des commandes, de la facturation, des réclamations, des retours produits, des échanges et des remboursements |
Nécessaire à l’exécution de fonctionnalités essentielles permettant la réalisation du contrat de vente avec notre client |
| Lutte contre la fraude Détecter et bloquer les transactions frauduleuses (demande copie de carte d'identité et justificatif de domicile si besoin) |
Intérêt légitime lié à la protection contre un risque de sécurité, ou un risque financier |
| Gestion de la satisfaction client Recueillir et diffuser des avis clients sur l'expérience d'achat et le(s) produit(s) commandé(s) |
Intérêt légitime permettant à nos clients de communiquer leur degré de satisfaction, et a RDH de mesurer la satisfaction des clients |
| Analyse de données statistiques (Analytics) Données anonymes pour l'amélioration de la connaissance client et des comportements |
Intérêt légitime permettant de comprendre la nature et les tendances du trafic de visites |
| Envoi d'offres commerciales (email ou SMS) Personnaliser et cibler les envois de newsletter et autres communications |
Consentement du client nécessaire Intérêt légitime |
| Jeux concours Tirage au sort du ou des gagnant(s) et contact pour envoi des gains |
Consentement du client nécessaire Intérêt légitime |
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2. Consultation des données
Chaque client a la possibilité de consulter l'ensemble de ses données personnelles. Pour cela, il doit se rendre sur la page des paramètres de confidentialité dans la gestion de son compte.
3. Modification et suppression des données
Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous avez la possibilité d’accéder, de rectifier ou supprimer intégralement les données personnelles vous concernant et ce, directement depuis votre compte client (après authentification).
Le client peut demander à tout moment l'anonymisation de ses données personnelles. Dans ce cas, l'ensemble de ses données personnelles seront remplacées par des données anonymes et non personnelles. Un nouveau nom d'utilisateur et ainsi qu'un nouveau mot de passe vous seront envoyés par mail.
Pour supprimer l'ensemble des données personnelles, l'internaute doit se rendre sur son compte client, onglet "Paramètres de confidentialité", et faire une demande de suppression.
Nous tenons à informer le client que la suppression des données personnelles ne peut être appliquée que par le service compétent chez C2M Technology. Si le client possède une commande en cours, la demande de suppression ne pourra être prise en compte. Elle sera prise en compte si et seulement si toutes les commandes du client sont finalisées.
Pour toute demande complémentaire à ce sujet, vous pouvez contacter le service client qui vous répondra dans les plus brefs délais.
4. Transmission de données à des organismes tiers
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