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Suivi et gestion des commandes Gérer les transactions de paiement, la livraison, le suivi des commandes	Nécessaire à l’exécution de fonctionnalités essentielles permettant la réalisation du contrat de vente avec notre client
Gestion de la relation client Assurer le suivi des commandes, de la facturation, des réclamations, des retours produits, des échanges et des remboursements	Nécessaire à l’exécution de fonctionnalités essentielles permettant la réalisation du contrat de vente avec notre client
Lutte contre la fraude Détecter et bloquer les transactions frauduleuses (demande copie de carte d'identité et justificatif de domicile si besoin)	Intérêt légitime lié à la protection contre un risque de sécurité, ou un risque financier
Gestion de la satisfaction client Recueillir et diffuser des avis clients sur l'expérience d'achat et le(s) produit(s) commandé(s)	Intérêt légitime permettant à nos clients de communiquer leur degré de satisfaction, et a RDH de mesurer la satisfaction des clients
Analyse de données statistiques (Analytics) Données anonymes pour l'amélioration de la connaissance client et des comportements	Intérêt légitime permettant de comprendre la nature et les tendances du trafic de visites
Envoi d'offres commerciales (email ou SMS) Personnaliser et cibler les envois de newsletter et autres communications	Consentement du client nécessaire Intérêt légitime
Jeux concours Tirage au sort du ou des gagnant(s) et contact pour envoi des gains	Consentement du client nécessaire Intérêt légitime